Хостинг сайтов

Arvixe поддержки?

Я новичок в Arvixe и мне интересно, если это норма?
Мой сайт испортился как-то при использовании веб-галерею приложений. Я не могу вносить изменения через CP включая удаление сайт просто начать все сначала. Я послал билет в течение 3 часов назад, и была здесь с чатом. Человек в чате было очень реагирует только обновление я получил после ожидания 30 минут в чате было "Hold On" и "Я буду обновлять потом через билет". Это было 3 часа назад с сайта непригодной.
1) Что такое билет ID?
2) Этот вопрос практически всегда решена с -

С кем вы разговариваете по пообщаться?
QSK-564-38830
Не могу вспомнить название. Я постараюсь шаги в Вашей ссылке. Я знаю, что WWW корневой каталог по-прежнему существует, однако в настройках сайта это не указывает на это, и я не могу изменить его.
только что получил записку назад сайт был удален, но сейчас я не могу добавить. Внутренняя ошибка сервера! Старый каталог сайта была удалена, как хорошо.
Создан веб-сайт и ответил на ваш билет.
На сайте была добавлена, но я не могу ничего делать в CP. Те же ошибки. Не удается обновить настройки на этом сайте, не может добавить суб-домен.
Вид плохой способ начать на нового хозяина.
ОК смог добавить поддомен и сейчас тестирование, CP просто sooooooo медленно.
Я был на экран настроек веб-сайта, когда я обновил свой билет и этот пост ...
обновления!